商铺销售是一项平衡的艺术,也是对商业地产综合专业能力的高规格考验,其最优结果需要达到三方的共赢:开发商销售成功、买铺人获得出租回报、消费者需求得到满足。任何一方的不满足,都会产生连锁化的负面反应,不能定义项目的成功。因此,销售项目从产品规划、销售策略到租售节奏等每一个步骤,都要细致考虑到对销售、招商和运营产生的影响。
我们的不断创新保证了在销售代理市场的领导地位,从基于互联网的分销制、大数据客户筛选,到建筑产品创新研发、销售资管一体化等新工具与新方法,保障了销售队伍的活力与效率,帮助诸多客户在激烈的竞争格局中保持了强劲发展。
销售阶段典型问题
作为地产类别中投资属性最强的一种,商铺销售充满了诸多有趣的复杂性。比如,商铺是“价格瓶颈”并不明显的地产类别,相近位置的商铺可能会因操作不同产生售价与销售速度截然不同的结果;比如,大多数时候降价不仅不能提升销售,还会让销售更加被动;又如,大部分商铺并不能做到开业后比未开业售价更高,销售速度更快,反而更可能因租金表现低下而难以售出。所以,作为有别于其它地产类别的特质商铺项目销售,有更多高专业跨度的问题需要解决:
销售与招商节奏配合不佳,成为彼此制约因素
因招商进展缓慢,商铺买家信心不足,销售进度迟缓; 销售进展顺畅,招商难以按既定定位落实,优质品牌商拒绝入驻; 完成招商再进行商铺销售,因租金较低,对销售价格与速度形成限制。
商铺销售后,担心未来难以实现成功经营
商铺产权分散,统一经营难以实现,造成业态失控; 若包租销售会形成较多隐患,且难以在本质解决经营挑战; 即使仅对小于20%的面积做销售,都可能会对整体经营产生决定性的不利影响。
项目定位与形象之独特性不足,销售价格提升困难
项目定位决定其辐射力与成长性,平淡定位使买家难给出高估值; 定位方向过于小众,其市场成长空间令大众商铺投资者难以理解,影响价格与销售速度; 定位概念领先,但对可实现的必然性与路径传达不足,买家信任度不高。
对高楼层、弱势位置及大面积商铺销售把握不足
项目规划时缺乏销售视角,造成诸多“先天不足”商铺; 未对不同楼层、面积、位置商铺所面向之客户做细致区分及分项策略应对; 对不同产品之推出节奏及客户引导方式,缺乏深度思考与规划。
所在市场商铺供应过量,买家成为稀缺资源
市场上商铺买家已被之前项目大量消化,新项目拓客艰难; 诸多客户已经历过一轮的失败教训,趋于理性; 项目所在城市的外来商铺投资者客群较少。
万宏解决之道
我们深知销售项目所面对的系统复杂性,项目任何一个决策点的判断都需要综合多个专业,仅专长于销售、建筑、招商、运营任何一个方面的团队都不能做出圆满解答。并且,数字技术的崛起正在对行业带来巨大改变,大数据运用与跨渠道整合,在项目获客、分析、转化等关键环节的效率优化上也越发重要。万宏作为行业数字化引领者,为项目所提供的量身定制方案不止于适应多专业协作需要,更会借助领先技术与互联网工具为项目创造意想不到的效率和成果。具体我们的方法如下:
发掘项目在更广泛区域或产业范畴内的唯一性,构建客户可感知的运营系统
站位于时代大背景,具备更远辐射力的定位方向; 构建项目从定位、招商到运营的实现路径方案,赢得买家对未来前景之信任; 必要的权威合作方背书,提升项目权威感。
以独到定位拓宽客群,全渠道及跨行业进行客户资源整合
梳理城市投资者类别及产品价值认知特征,结合项目地点做出定位甄选; 借助RET睿意德及成员企业乐铺、中商数据所积累的中国最大商铺投资者数据库; 整合线上线下及相关行业大数据进行精准获客。
组合实施先租后售、租售并举、卖予用家等多元策略
有节奏地规划商铺租售位置,使出租商铺对销售商铺之业态形成引导; 以出租形式招商引入优质品牌,再对商铺进行销售; 直接向目标商家销售,既保证完成销售,亦保障了业态的适合性。
追求产品街铺化并保障其均好性,尽可能营造多首层商铺效果
街铺形态更利于被商铺买家接受,且未来售出对管理的要求强度较低; 借助下沉、跨层交通等形式,为项目创造多个“首层”,降低买家对高楼层的价格落差; 针对买家的差异化及承受力,对不同楼层之面积与层高做精细化区分与组合。
营造项目良好招商进展形象,确保在开业前完成商铺销售
以持续强劲的招商推广形象,保障销售工作的顺畅进行; 项目主力店招商可尽早确定, 依招商进展采取少量多次开盘的形势创造热销气氛; 多数项目开业后不能保证立即旺场,如此会对在销售商铺造成负面,在开业前售罄更稳妥。
可衡量的成果
凭借我们的策略创新与深度执行,破解了困扰诸多投资者的商铺销售及售后经营难题。当今天的访客到达西安大唐不夜城这个人潮涌动的城市商业标志时,很少能想到这当初是一个对投资商极度困扰的销售项目,由万宏担当独家租售代理得以妥当解决。我们个性化地看待每个项目并定制方案,以不断更新的知识与执行为客户提供最高的信心保障:
高市场溢价的市场定位与传播策略;
平衡满足商铺买家、租户及消费者需求的产品规划;
合理的租售目标达成;
专业且稳定的驻场派驻团队;
售出商铺的运营管理。